人工智能龐大商機

12/02/2019

摘要

【鍾秀霞】數碼科技及破壞性技術（disruptive technologies）發展日益成熟，為全世界帶來了翻天覆地的變化，並漸漸滲入我們日常生活、工作、娛樂等各方面。

數碼科技及破壞性技術（disruptive technologies）發展日益成熟，為全世界帶來了翻天覆地的變化，並漸漸滲入我們日常生活、工作、娛樂等各方面。

人工智能用途廣泛
在不久將來，我們可以想像到，人們不再需要學習駕駛，因為有汽車內置的人工智能代勞。無論在餐館或家居，人工智能也可擔當煮食或侍應的角色，而客戶服務熱線的接線生，也將改由機械人擔任。

人工智能的用途相當廣泛，但同時也不免令人擔心，機械人會否搶去人類的飯碗，推升失業率。但若正面地看，人工智能的應用，將可增加勞動效率，降低服務及貨品的成本，同時也有可能開創一些新興的就業機會。

舉個例子，商業世界愈來愈重視保護、儲存、分析、分享及處理數據，令到相關的數據業務漸漸興起。再看看電動汽車這種具有破壞性創新的科技，由於電動汽車不再安裝引擎、也不需以汽油作燃料，其操作成本將可降低。假以時日，電動汽車的充電站將愈來愈普遍，就如現時的油站一樣。而在機械人的協助下，汽車維修也會變得更加便宜、更快捷。

太陽能電板也不再是尖端高科技，而是漸漸成為一般房屋、寫字樓天台的常見裝置，為大眾提供便宜的能源。

在教育方面，人工智能也可以協助溝通及講解，加快學習的速度。人工智能有自我學習的功能，能以人類所不及的速度學習任何一種語言，令跨國商業合作更加便捷簡易。而在健康護理的世界，已經有不少跨國大型企業以新科技來照顧病人、診症甚至協助做手術，從而大幅減少健康護理的成本。3D打印技術，更使得器官再生成為可能。

物聯網（IOT)亦是另一個不容忽視的新技術，在未來，我們的汽車、電話、電器及家居用品都會與網絡連接，並能處理及交換數據。以上種種例子，已不再是科幻小說情節，而是正逐步成真，在顛覆世界的同時，也將帶來無限的商機及投資機遇。